很多支付宝商家上新后遇到滞销商品、下架过季商品的需求,却不知道怎么操作删除,结合2025年底支付宝商家后台最新更新的规则,今天给大家整理两种不同场景下的删除方法,新手也能一步到位:
普通中小商家:手动删除单款商品(零代码操作)

如果你的商品数量不多,直接在支付宝APP端操作就可以,步骤如下:
- 打开支付宝APP,登录你的商家认证账号,点击首页的「商家服务」入口,没有找到的话直接在顶部搜索栏搜“商家服务”就能进入;
- 在商家服务页面找到「商品管理」/「我的店铺商品」板块,进入后就能看到你所有上架、下架的商品列表;
- 找到你需要删除的商品,点击商品卡片右侧的「···更多操作」按钮,先确认该商品没有正在进行中的交易订单(有未完成订单的商品暂时无法删除,需要等订单完结/关闭后再操作);
- 操作选项里会先出现「下架」和「删除」两个选择:如果只是暂时不卖后续还想上架,选「下架」即可,商品数据会保留,后续可以随时恢复上架;如果确定不再售卖,直接选「删除」,二次确认后商品就会彻底从你的商品库移除,无法恢复。
多商品/连锁商家:批量删除商品(接口操作)
如果你的商品数量多,或者有开发团队,可以直接调用支付宝官方最新的商品移除接口alipay.open.app.item.delete批量操作,最多一次可以删除20款商品,接口规则如下:
- 必填参数二选一即可:可以传你自己店铺后台的商品ID列表
out_item_id_list,也可以传支付宝平台侧生成的商品ID列表item_id_list,如果两个都传,系统会优先识别你自己的商家侧ID; - 连锁多门店的商家可以额外补充
a_store_id参数,指定删除对应门店的商品,避免误删其他门店的上架商品; - 调用接口后,对应商品下的所有SKU都会同步删除,不需要单独操作SKU。
删除商品的注意事项
- 删除前建议先把商品下架3-7天,确认没有未结算的资金、未完成的售后订单再操作删除,避免出现客诉无法核对商品信息;
- 商品删除后对应的销量、评价数据都会同步清除,无法找回,删除前一定要确认好;
- 如果操作时找不到「商品管理」入口,可以直接在商家服务的顶部搜索栏搜“商品删除”,就能直接进入操作页面,是支付宝2025年底更新的快捷跳转功能,不用慢慢找入口。










