不少小伙伴都遇到过这种糟心情况:明明已经在爱奇艺APP里操作了取消自动续费,打开支付宝的自动扣款列表,却还能看到爱奇艺的签约服务,甚至还会被莫名扣费?其实这个问题大多是操作不规范或者系统同步问题导致的,今天就给大家把原因和解决方法讲清楚。
为什么会出现“取消了还显示”的情况?
- 最常见原因:只取消了单端,没同步取消支付端权限 很多人以为只要在爱奇艺APP里点了“取消自动续费”就完事了,但实际上自动续费是你、爱奇艺、支付宝三方的签约服务,仅在爱奇艺端取消,没有同步解除支付宝的免密扣款授权,支付宝的签约列表就会一直显示该服务,依然可能触发扣款。
- 系统同步延迟 两大平台的状态同步存在24-48小时的缓存期,如果是刚操作完取消就立刻查看,很可能因为系统还没更新数据,导致支付宝端暂时显示仍在签约中,这种情况只要等待1-2天再刷新即可。
- 多渠道重复订阅你没注意 如果你之前先后用支付宝、微信、苹果ID等多个渠道开过爱奇艺自动续费,只取消了其中一个渠道的服务,其他渠道的签约依然生效,也会出现你以为自己取消了,但对应支付端还显示的情况。
- 取消时机太晚,已经生成当期扣费订单 根据平台规则,自动续费需要在会员到期前至少24小时操作取消,如果你距离当期扣费时间不足24小时才操作取消,可能当期的扣费订单已经生成,支付宝端的签约状态不会立刻失效,甚至会正常扣取下一期费用。
正确的解决操作步骤

如果遇到这种情况,按照以下流程操作就能100%解决:
- 先核对双端状态,彻底解除授权 ✅ 第一步:打开爱奇艺APP→我的→我的VIP会员→管理自动续费,确认页面显示“自动续费已关闭”,并截图保存凭证。 ✅ 第二步:打开支付宝APP→我的→右上角设置→支付设置→免密支付/自动扣款,在签约列表里找到爱奇艺相关服务,点击“关闭服务”并确认,完成后截图保存。
- 等待同步,或联系客服核实 如果完成上述操作后超过48小时,支付宝端依然显示爱奇艺签约,直接联系支付宝官方客服,提交你两端的取消截图,让客服手动解除签约即可。
- 如果已经被误扣费,这样维权 首先保留好取消操作的截图、扣费记录,先联系爱奇艺官方客服说明情况,申请退费;如果爱奇艺推诿,直接联系支付宝客服申请冻结该笔扣费,或者向12315平台提交投诉,正常情况下7个工作日内就能收到退款。
避坑提醒
- 取消自动续费尽量在会员到期前3天操作,避免踩扣费时间差的坑;
- 所有取消操作完成后一定要截图保留凭证,不要直接注销爱奇艺账号或者解绑支付宝,避免后续维权没有证据;
- 每年可以定期检查1-2次支付宝、微信的自动扣款列表,清理掉不用的签约服务,避免莫名被扣费。










