2026年6月15日，支付宝官方正式官宣了一项全新功能——支付宝好友语音通话功能上线，这项功能核心瞄准用户转账场景的安全需求,为用户资金安全再加一重防护屏障。
据官方介绍，这款新功能的推出初衷，就是解决用户转账前身份核实难的痛点：目前互为支付宝好友的用户，可以直接发起一对一语音通话，方便转账双方直接对话确认身份，从源头降低冒充熟人诈骗的风险。 和常见的语音通话功能不同，支付宝的这款语音通话功能专门针对支付安全做了多重专属设计：首先通话过程会自动展示对方经过平台认证且同意公开的真实姓名，避免用户被仿冒昵称的账号欺骗；其次功能不支持任何变声效果，最大程度保证通话人的声音真实性；更重要的是，支付宝明确表示不会保存任何通话内容，充分保障用户的隐私安全，如果用户不想公开自己的真实姓名，也可以在隐私设置中手动关闭公开权限，通话时仅会展示用户昵称和“已认证”的平台标识。 在使用体验上，该功能的操作逻辑和主流社交软件的语音通话基本一致，支持麦克风、扬声器开关调整，还支持小窗悬浮模式，用户可以一边通话一边查看支付记录、浏览商品页面，不需要在通话界面和其他功能之间反复切换,兼顾了安全性和便捷性。
近期支付宝在功能创新上动作频频，除了刚上线的好友语音通话功能之外，今年5月支付宝还官宣完成了AI支付的全域布局，成为全球首个大规模商用的AI原生支付基建，同时推出了面向个人的AI钱包、Token Pay服务以及商家智能体“晓雨”，从to C的消费安全、智能管理，到to B的商家经营赋能，再到AI时代的支付底层基建都有相关布局。 此次语音通话功能的上线，也被业内视为支付宝在“安全支付”基础上，进一步补全社交属性、完善场景体验的重要一步，目前该功能已经全量上线,所有支付宝用户都可以直接体验。
